ДОГОВОР

оказания услуг по временному проживанию

на территории базы отдыха «Солнечная поляна»(на оз. Увильды)

г. Челябинск «__»___________2023 г.

Общество с ограниченной ответственностью «Бизнес-Актив», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Евтеева Сергея Александровича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и _______________________________________________________________________________, действующ(ая)ий на основании личного волеизъявления (паспорт _____ №_____________, выдан _______________________________________________________ «__» ___________г.), именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Понятия в договоре:

1.1. Стороны – Исполнитель, Потребитель, сопровождающие лица.
1.1.2. Исполнитель – ООО «Бизнес-Актив».
1.1.3. Потребитель– физическое лицо, заказывающее услуги в отношении себя лично и/или от имени иных лиц, а также в пользу сопровождающих лиц, в том числе законный представитель несовершеннолетних лиц, которые в личных (не предпринимательских) целях намерены воспользоваться услугами Исполнителя в соответствии с настоящим договором об оказании услуг (далее – Договор), или юридическое лицо.
1.1.4. Сопровождающие лица – временно размещенные лица, проживание которых согласовано сторонами и оплачено Заказчиком, которым наравне с Заказчиком будут оказаны услуги.
1.2. Бронирование – обращение Потребителя по телефону, указанному для принятия заявок на вебсайте до 01.06.2023 года (с 01.06.2023 г дополнительный телефон – 8(351) 262-42-46), либо по электронной почте: biznes-aktiv@list.ru с последующей оплатой стоимости проживания.
1.3. Дополнительные услуги – услуги, оказываемые Исполнителем за дополнительную плату и не входящие в стоимость проживания.
1.4. Информация, необходимая для бронирования–данные Потребителя (которые он должен будет подтвердить документально, направив копии документов по электронной почте, либо иным способом, а также при заселении), в том числе о сроках проживания, виде и количестве номеров (домиков) или спальных мест, сведения о лицах, которым будут оказываться услуги. Документом, подтверждающим личность является паспорт, для несовершеннолетних лиц – свидетельство о рождении.
1.5. После согласования всех условий Исполнитель направляет Потребителю счет на оплату, содержащий условия договора – количество лиц, которым оказываются услуги, номера (домики), период проживания, сумму договора.
1.6. Потребитель вправе распечатать договор в формате word, содержащий графы для заполнения, заполнить, подписать, внести предоплату путем визита в офис Исполнителя.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по временному размещению и проживанию Потребителя, и/или указанных им лиц в т.ч. сопровождающих (при наличии свободных мест) на Базе отдыха «Солнечная поляна», расположенной по адресу: озеро УвильдыАргаяшского района Челябинской области (далее – База отдыха) в течение срока действия Договора, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в сроки и на условиях Договора.
Срок проживания: с “___”____________2023 г по “__” ____________________2023 г. (____ дней).
Место проживания (номер домика, количество спальных мест: ___________________________________________
2.2. Бронирование осуществляется после внесения предоплаты. Настоящий Договор вступает в силу с момента поступления предоплаты услуг Исполнителюи действует до окончания срока проживания.
2.3. Информация о Базе отдыха, гостевым домикам и актуальные цены находятся по адресу: https://polyana74.ru/, а также в информационной брошюре.
2.4. Внесение предоплаты означает согласие Заказчика с условиями настоящего Договора, ознакомление со всей необходимой информацией о предоставляемых услугах, в том числе об адресе (месте нахождения) Исполнителя; о полном наименовании Исполнителя, о месте нахождения базы отдыха; о характеристике домика, его цене, перечне услуг, не входящих в стоимость услуг по договору; о порядке и форме оплаты услуг; о сроке, в течение которого заказанный номер считается забронированным; о правилах вселения и выселения; о правилах безопасности и поведения на территории базы отдыха.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить Потребителюдомик /спальные места в соответствии с его/их описанием и оказать услуги, в согласованные сроки.
3.1.2. Довести до Потребителя перечень и стоимостьдополнительных услуг, порядок пользования инфраструктурой базы отдыха.
3.1.3. Вызывать экстренные службы, в том числе по запросу Потребителя.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Требовать от Потребителя возмещения ущерба, причинённого его действиями имуществу Исполнителя.
3.2.2. Требовать внесения Потребителем залога за сохранность имущества Исполнителя, который возвращается Потребителюпо окончании срока проживания (при отсутствии не урегулированных претензий)
3.2.3. Отказать Потребителю в заселении в случае:отсутствия паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, оформленного в установленном законодательством РФ порядке (в том числе отсутствия документов сопровождающих лиц); отсутствии окончательной оплаты по договору; неоднократного или грубого нарушения правил проживания на базе отдыха;при заселении граждан, находящихся в состоянии алкогольного опьянения или в ином явно не адекватном состоянии.
3.2.4. Вводить на территории базы отдыха контрольно-пропускной режим и обеспечивать его соблюдение.
3.2.5. Расторгнуть договор в случае нарушения Потребителем правил базы отдыха, правил безопасности, в этом случае Исполнитель незамедлительно ограничивает нахождение Заказчика на территории базы отдыха.

3.3. Потребитель обязан:
3.3.1. Соблюдать Правила и инструкции, являющиеся Приложениями к настоящему договору, а также ознакомить с ними сопровождающихлиц и нести ответственность за соблюдение их положений.
3.3.2. Полностью оплатить услуги проживания.
3.3.3. Соблюдать правила пожарной безопасности, т.ч. правила пользования электробытовыми приборами.
3.3.4. Обеспечить бережную эксплуатацию имущества Исполнителя, не допускать его повреждения. В случае повреждения возмещать затраты Исполнителя на ремонт (приобретение) имущества исходя из прейскуранта цен, установленного Исполнителем.
3.3.5. При выезде из номера сдать ключ от номера администратору.
3.4. Потребитель вправе:
3.4.1. Получать от сотрудников базы отдыха консультации и разъяснения о порядке использования инфраструктуры базы отдыха.
3.4.2. Использовать инфраструктуру базы отдыха по её назначению.
3.4.3. Отказаться от бронирования на условиях, предусмотренных настоящим договором и прайсом.

4. Стоимость договора и условия оплаты.

4.1. Потребительосуществляет бронирование домиковпутем обращения к уполномоченному Исполнителем лицу и передачи необходимой информации для оформления бронирования (п.1.4. договора).
4.2. После подписания договора Потребитель обязан в течение трех календарных дней осуществить предоплату в размере 50 % (Пятидесяти процентов) от суммы заказа. Окончательный платеж осуществляется не позднее дня заселения (включительно).
4.3. Оплата осуществляется как наличным, так и безналичным путем, в том числе оплатой банковскими картами.Внесение наличных денежных средств возможно в день заселения. При оплате безналичным путем, денежные средства должны поступить на счет Исполнителя не позже даты заселения.
4.4. В случае просрочки окончательного платежаЗаказчик уплачивает пени в размере 10% в день от неоплаченной суммы.
4.5. Стоимость проживания по настоящему договору составляет __________________________________рублей ( в том числе НДС 20%), в стоимость проживания не входит стоимость дополнительных услуг.

5. Отказ от брони. Возврат средств

5.1. При отказе от бронирования не позднее, чем за 10 календарных дней до даты заселения, Потребителю по его требованию возвращается 100%, полученной предоплаты.
5.2. При отказе от бронирования не позднее, чем за 5 календарных дней до даты заселения, Потребителю по его требованию возвращается 50%, полученной предоплаты.
5.3. При отказе от бронирования менее чем за 5 календарных дней до даты заселения, денежные средства, внесенные в счет оплаты по Договору,Потребителю не возвращаются.
5.4. При опоздании Потребителя к дате заселения более чем на сутки (24 часа) бронирование снимается, предоплата не возвращается.
5.5. В случае отказа Потребителя от дальнейшего проживания на территории базы отдыха, ему возвращается стоимость проживания пропорционально не использованным дням. При этом день выезда (отказа) не возмещается.
5.6. Для отмены брони и осуществления возврата денежных средств, Потребитель обязан направить Исполнителю письменное заявление, с указанием:даты бронирования, суммы внесенной предоплаты, полных реквизитов банковского счета/карты для возврата денежных средств с указанием ФИО получателя.
5.7. Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать невозвратные тарифы на проживание на базе отдыха «Солнечная поляна». Бронирования, осуществленные по невозвратному тарифу, не подлежат возмещению при любых обстоятельствах. При бронировании по невозвратному тарифу Потребителю предоставляется скидка на проживание.

6. Условия проживания

6.1. Расчетным часом при вселении считается 18 часов 00 минут. Выселение из номеров производится до 16 часов 00 минут. Время местное. Продление сроков проживания оплачивается в соответствии с прейскурантом.
6.2. Все номера, инфраструктура предоставляются Потребителю в момент проживания «как есть», что означает, что Исполнитель не несет ответственности за неработающее оборудование, отсутствие каких-либо услуг и пр., вызванное поломками, техническими сбоями, действиями третьих лиц, форс-мажором и т.д. При этом Исполнитель обязуется предпринимать все возможные меры для устранения неполадок, возобновления оказания услуг.
6.3. Время обслуживания потребителей администрацией и персоналом: с 08.00 часов до 21.00 часов.
6.4. Ценные вещи, оставленные или забытые на территории базы отдыха, хранятся, при наличии технической возможности, до окончания сроков работы базы отдыха (до 31.08 ежегодно).
6.5. Продукты питания, напитки и иные вещи, не подлежащие хранению (или длительному хранению) утилизируются.

7.Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством.
7.2. Претензии к качеству услуг Потребитель вправе предъявить в устной форме Администрации Исполнителя в течение срока действия Договора, и рассматриваются незамедлительно.
7.3. Ущерб, причиненный Исполнителю, возмещается Заказчиком исходя из рыночной стоимости поврежденного имущества до окончания срока проживания. При причинении ущерба имуществу Исполнителя удерживается часть залоговой суммы или целиком весь залог, внесённый Потребителем при заселении. Если же размер причиненного Потребителем ущерба превышает внесенный залог, то Потребитель обязан доплатить требуемую сумму до полного погашения суммы причиненного ущерба.
7.4. Администрация базы отдыха несет ответственность за утрату или кражу вещей Потребителя, только если они были непосредственно вверены администратору базы отдыха, о чем составлена соответствующая расписка или акт.
7.5. Стороны не несут ответственности за нарушения договора, допущенные из-за форс-мажорных обстоятельств, т.е. такие за обстоятельства, возникновение которых находится вне ведения сторон и на которые они никаким образом не могут повлиять.
7.6. При подписании настоящего договора, Потребитель и сопровождающие его лица дают согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных.
7.7. Потребитель несет всю ответственность за жизнь и здоровье сопровождающих лиц, в том числе детей, пребывающих совместно с ним как на территории базы отдыха, так и за ее пределами.
7.8. Потребитель с политикой обработки персональных данных ознакомлен на вебсайте базы отдыха, подтверждает свое согласие на обработку персональных данных.

8. Разрешение споров

8.1. Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора, путем переговоров. Обязательна подача жалобы (претензии) администрации базы отдыха до обращения в суд. Срок рассмотрения – 20 дней.
8.2. Если указанные споры не могут быть решены путем переговоров, они подлежат разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.

9. Сопровождающие лица

__________________________________________________________________________________________

ФИО, дата рождения, свид.во о рождении/паспортные данные

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

11. Реквизиты и подписи Сторон

Приложение №1

ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ОТДЫХАЮЩИХ

НА БАЗЕ ОТДЫХА « Солнечная поляна»

1. Въезд на территорию базы на личном транспорте без пропуска (квитанции на проживание) запрещен.
2. Расчетный час за домик или место составляет: заселение — с 18 часов, выселение-до 16 часов (независимо от времени фактического вселения в номер)
3. Продление срока проживания осуществляется с условием предупреждения администратора за сутки (при наличии свободного домика).
4. Оплата за проживание производится согласно комплектации домика, дополнительное место оплачивается по прейскуранту. В период сезона цены могут меняться.
5. В домиках строго запрещается курить, готовить пищу, пользоваться собственными электроприборами и газовым оборудованием.
6. Проживающие несут полную ответственность за сохранность имущества в номере.
7. За ценные вещи, оставленные в номере или на территории базы отдыха без присмотра, администрация ответственности не несет.
8. Утилизацию мусора производить в строго отведенных местах.
9. На территории базы и в номерах соблюдать чистоту и порядок.
10. Соблюдать правила поведения в общественных местах.

11. Соблюдать правила пожарной безопасности (не разводить костры, не бросать не погашенные сигареты, не оставлять не погашенный мангал, не запускать фейерверки и «небесные фонари») и.т.д.
12. Не нарушать тишину и покой отдыхающих в период с 23.00 до 07.00
13. По всем вопросам обращаться в администрацию (тел. _8900-021-39-96)
14. Правилами поведения на водоеме запрещается:
- оставлять детей без присмотра. Дети должны находиться на территории водоема только в сопровождении взрослых!
- прыгать с бортиков.
- бросать мусор не в отведенных для этого местах.
- купаться при грозе, сильном ветре и дожде.
- купаться в нетрезвом виде.
- нахождение посторонних лиц на территории водоема не контролируется сотрудниками базы отдыха, необходимо проявлять должную осмотрительность и соблюдайте правила безопасности.
- соблюдать общеизвестные правила купания в водоеме.
15. На детской площадке запрещается:
- оставлять детей на игровых площадках без присмотра и контроля, т.к. нахождение детей на площадках не контролируется сотрудниками базы отдыха, проявляйте должную осмотрительность и соблюдайте правила безопасности.
- нахождение на детской площадке в грозу, дождь, сильный ветер и при иных не благоприятных погодных условиях.
- использование детских игровых комплексов не в соответствии с их назначением.
- сходить (спрыгивать) с динамических элементов: качелей, качалок, каруселей до момента полной остановки всех узлов изделия, а так же перелезать через ограждения, залезать на крыши и подобное.
- нахождение ребенка вблизи комплекса предметов, которые могут его травмировать.
16. Дети, находящиеся на площадке, должны иметь подходящую для активного отдыха одежду и обувь.
17. Во время пользования баней запрещается:
- посещать баню в нетрезвом состоянии, при наличии медицинских противопоказаний,
- прикасаться к нагретым частям печи, стен, полков и пр.,
- находиться в парильном отделении слишком долгое время (норма для здорового взрослого человека не более 5 мин. за 1 заход, и не более 25-30 мин за весь период посещения бани).
18. При ухудшении самочувствия во время нахождения в бане (слабость, головокружение, тошнота и пр.) незамедлительно покиньте баню, и обратитесь к медицинским работникам.
19. Будьте крайне внимательны при посещении бани с детьми, не оставляйте их без присмотра и контроля!
20. Баня предназначена для самостоятельного посещения, проявляйте должную осмотрительность при нахождении в ней. При появлении вопросов о порядке использования бани обращайтесь к администратору.
21. Правила осуществления парковки ТС на территории базы отдыха (б/о) «Солнечная поляна»:
- Администрация б/о предоставляет возможность гостям осуществлять парковку своих транспортных средств (ТС) на охраняемой территории.
- Нахождение ТС на территории комплекса допускается только в период проживания в номерном фонде б/о. Лицам, не проживающим на территории комплекса, предоставление парковочных мест не осуществляется.
- Зона парковки не является автостоянкой. Администрация б/о не оказывает услуг по хранению ТС и не несет ответственности за вред причиненный имуществу гостей.
- Рекомендуем не оставлять ценные вещи в автомобилях.
- Парковка ТС (выбор места парковки) осуществляется под контролем персонала б/о или сотрудников охраны, чьи указания являются обязательными для исполнения.
- Гостям, проживающим на базе отдыха, необходимо обеспечить хранение квитанции/договора и их предъявление по требованию персонала или сотрудников охраны.
- При возникновении спорных ситуаций, связанных с парковкой ТС, следует обращаться к администрации базы отдыха по тел. 8900-021-39-96


Ознакомлен: _________/ФИО_________ «____» ___________2023